Если система Scala/iScala была внедрена в Вашей компании несколько лет назад, и сегодня Вы продолжаете работать с системой «как тогда», хотя бизнес ушел вперед, возможно, стоит задуматься о том, чтобы подвергнуть «ревизии» процедуры работы в системе и настройки.
Помимо новых требований бизнеса, изменение законодательства также оказывает влияние на настройку системы и процедуры пользователей. В ходе работы у Ваших пользователей наверняка появляются пожелания по совершенствованию удобства работы с системой. Необходимость совершенствования бизнес-процессов и системы может быть вызвана и ротацией кадров, ведь со старыми сотрудниками (носителями знаний) уходят и сами знания…
Компания Epicor старается, чтобы её клиенты были в курсе новых услуг и продуктов, новых релизов и функциональности, регулярно проводя семинары, веб-презентации, дни клиента, и т.п. Часто, однако, клиенты самостоятельно не могут определиться, насколько новая функциональность может сделать процесс работы в системе более удобным, а данные, получаемые из системы, более наглядными. И происходит это, в первую очередь из-за того, что в рамках общей презентации «для всех» невозможно предугадать проблемы и вопросы, возникающие на конкретном рабочем месте конкретного клиента, а бизнес одной компании не похож на бизнес другой. Соответственно, рекомендации по настройкам и процедурам работы в Скале тоже отличаются.
При аудите системы опытным консультантом можно выявить несоответствие рабочих процедур современному уровню развития системы и существенно повысить её эффективность. Ведь то, что было невозможным несколько лет назад, вполне вероятно, уже возможно в новой версии системы, нужен лишь специалист, который сможет понять требования бизнеса и предложить новый, более эффективный алгоритм работы.
Как проводится аудит?
Частично, он напоминает процесс внедрения: сначала консультант беседует с руководителями, затем с ключевыми пользователями и выявляет «узкие места», требующие улучшения. Затем он анализирует настройки системы, пользовательские процедуры и готовит предложение по улучшению. Предложение может включать в себя несколько альтернативных вариантов. Варианты обсуждаются с руководителями/ключевыми пользователями со стороны клиента, выбирается наиболее подходящий вариант, обсуждаются дальнейшие шаги по его реализации.
В любом случае на «выходе» получается документ, описывающий текущие затруднения и предложения по их преодолению. Результаты после проведения аудита будут зависеть от потребностей конкретной компании. Например, в одном случае, потребуется настройка системы с нуля – «перевнедрение» (полное, или частичное — план счетов и аналитика, зарплата, обновление картотеки контрагентов, продажи, снабжение, и т.д.), в другом случае достаточно будет выполнить улучшение процедур на отдельных участках (репортинг, неиспользуемый новый функционал, минимизация трудозатрат по обработке данных через автоматический обмен информации и т.п.)
Кто будет проводить аудит?
Разумеется, это должен быть эксперт, имеющий большой опыт внедрения ERP системы Scala/iScala в различных компаниях
Сколько это может занять времени и сколько будет стоить?
Продолжительность зависит от конфигурации системы, количества настроенных и/или требуемых бизнес-процессов, отчетов и документов пользователей. Поэтому, время и стоимость должны быть согласованы в каждом конкретном случае.
Отчёт по результатам аудита и примеры отчётов, подготовленных по результатам внедрения, последовавшего за аудитом системы приводятся ниже:
- Отчет по аудиту, сокращенный для примера
- Примеры нескольких отчетов, подготовленных по результатам внедрения, последовавшего за аудитом
Кстати, обязательно прочитайте статью «Аудит системы: для чего, кому может быть полезен и на каких условиях?»
Задать вопрос или оставить отзыв:
Все статьи:
- «Что Вы сможете выжать из Вашей Скалы с помощью новых технологий?» или «Почему мы выбрали в качестве инструмента построения системы корпоративной отчетности MS SQL Server Reporting Services?»
- What can you get from your iScala by using new technologies?
- «Путь в тупик» или «Так ли дёшева самописная интегрированная система управления предприятием?»
- Аудит системы. Для чего он и кому может быть полезен?
- Худшие практики в дизайне отчётов
- Абсолютно идеальный отчет
- Ода RGW